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浅谈汽车托运现状

文章出处: 发表时间:2019/9/11 人气:11

汽车托运这个行业虽然做不到万众瞩目,但是也牵扯了很多家庭的关注和车主的青睐,同样也在社会主义建设的大潮中占据了一一席之地。不过如今的汽车托运行业鱼龙混杂当然也不乏浑水摸鱼的情况,以次充好、服务质量差而收费高的情况也时有发生,那么如何在众多的信息中筛选高质量的服务公司就成了一件费劲的事情,今天我从几个方面米传授给您“火眼金晴”的本领,您就可以白由、快速地选择汽车托运公司了。
一:看网站
网站能从一定程度上反映这个公司的经营理念、服务理念、企业定位,网站是否简洁美丽大方也是衡量这个公司是否是一家值得信赖的公司的重要标准,做得不够好的网站肯定不是用心在做这个行业(即使在百度搜索的排名很靠前,但是行家都知道百度是靠这个在赚钱,他不管你网站烂不烂,只要给他钱你就靠前),可以从以下几个方面进行辨别孰优孰劣。
1:看网页。好多网站虽然宣传的不一样,但其实无论从整体风格还是排版甚至很多地方的图片大都相同,这样的建议大家慎重不要轻信,因为很明显这样的公司在服务出现问题的时候百分之百会出现踢皮球现象。
2:看版面。有的网站展示的信息量很大,图片也很多,大红字到处都是各种提醒和优惠乱飞,这样的建议大家慎重不要轻信,因为你也一样觉得这样的网站跟淘宝店铺没有太大的区别吧,把自己的车交给这样的托运公司你都不会放心吧?
3:看及时交流和客服反馈。网站一般都有在线客服,但是很多公司的QQ在线客服虽然有但都是“隐身”状态,有的即使交流了也不专业、解释的不够详细也会让您不舒服,建议寻找那种在交流过后能给你继续服务的公司,这样的公司确实把你当客户了,当然也肯定能让你最大程度的满意。
二:看咨询效果
打电话咨询肯定是必不可少的环节了,如果你能来到这个环节说明这个网站基本能入您眼了。无论是固定电话还是手机号还是400电话,这其实并不影响您咨询公司的整体实力,您考虑的应该是为什么我晚上打电话为什么没人接?我首次在您家为什么没有优惠?如果一个公司把您当客户的话,这方面他们会做得很好。
1:是否谈及保险和赔偿。如果以前没有托运经验您肯定要咨询保险的事情,一般的公司都会提供一部分免费的保险,但是有的公司虽然承诺买保险其实却没有买,所以说托运之前的保单是否到您的邮箱(电子版一- 般会给客户)里这是一-个非常需要关注的问题。
2:是否谈及优惠。如果您第一次在某个公司托运或者是某个公司的常客而没有优惠的话相信这是不能令人接受的,虽然有的路段是公司赔本赚吆喝的,但是关于优惠当场一口回绝没任何商量余地的公司建议您权衡一下,相信您在付钱以后得到的服务不会如您所愿。
三:看性价比
经过跟网上垃圾信息的博弈,恭喜您来到了这个与您切身利益相关的环节---性价比。有的车主只看价格有的车主只注重时间,其实这都是有些误区的。举个例子,前段时间网上有个朋友跟我诉苦说托运的汽车里面丢了一条三百块的烟,找托运公司不成还闹到警察那里,让人大跌眼镜的是报警了之后这个公司竟无人出面(据说该公司很道貌岸然的也在网站上宣传得很好),如果您这辈子只托运一次的话相信您想得到的是即时的优惠或者礼物,如果您经常托运的话相信您想得到的是永久的优惠或者能让你的爱车持久消耗的礼物(比如洗车卡、加油卡等),相信下面的能让您心动。
1:是否比其它公司更优惠。如果您确实是在那个公司第一-次托运而不给您比其它公司还优惠的时候建议不要选择,但话又说回来是公司就要赚钱,您也不能还价太多奥!公司一般都会有自己的CRM (客户管理系统),您经常托运还不给优惠的话建议也不要执着于某些利用百度竞价得到好排名的公司了,因为那样确实有一点盲目了。
2:是否有优惠体系或者定期福利。车主理解的优惠体系有可能是这样的:如果不能给我便宜一些,那么我托运一次你可以送我一-张优惠券 (能抵现金的,下次可以用),两次能得到加油卡或者洗车卡或者随车礼物(轿车模型啊、车内饰啊都可以),五次以上能返我一部分现金(这个可能99%的公司做不到),过年的时候送我一-个大中国结都挺好,但是别啥都没有,那我以后就不来你这边了。

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